سياسة الإلغاء
آخر تحديث: 18/1/2024
1. إلغاء الطلب
في يافا للتجارة، نتفهم أن الظروف قد تتغير، وقد تحتاج إلى إلغاء طلبك. نحن نهدف إلى تلبية طلباتك مع تقديم خدمة عملاء ممتازة.
2. إجراء الإلغاء
لإلغاء طلبك، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- اتصل بفريق خدمة العملاء على الرقم ( +971527123500 أو +971526044705 أو Hello@mersi.ae ) في أقرب وقت ممكن بعد تقديم طلبك.
- قم بتقديم تفاصيل طلبك وسبب الإلغاء.
- إذا لم تتم معالجة طلبك أو شحنه، فسنقوم بإلغائه واسترداد كامل المبلغ.
- إذا تم شحن طلبك بالفعل، فيرجى الرجوع إلى سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا للحصول على مزيد من التعليمات.
3. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن إلغاء الطلب، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على: Hello@mersi.ae